Sus datos,
y lo que hacemos con ellos

Quién trata sus datos

Central Property Investment SARL AU, sociedad promotora del programa CITYSTAR (Registro Mercantil de Marrakech 150941, domicilio social: Av. Abdelkrim El Khattabi, Résidence Jawad 109, 3e étage, appt 43, Guéliz, Marrakech). El complejo se encuentra en Route de Fès km 11, 40000 Marrakech, Marruecos. Para cualquier pregunta sobre sus datos: [email protected] o +212 6 30 37 39 61.

Qué recogemos

Cuando pide que le llamemos en este sitio, o responde a uno de nuestros formularios publicitarios (Facebook, Instagram, Google, LinkedIn, Snapchat):

• su nombre, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono;
• sus respuestas opcionales: villa que le interesa, tipo de proyecto, plazo de compra, presupuesto, financiación, mensaje;
• el idioma de la página y el de su dispositivo, para escribirle en su idioma;
• la procedencia de su visita (anuncio o enlace seguido), la página de envío y su dirección IP.

Si se convierte en propietario, el área de propietarios utiliza su correo electrónico para enviarle un enlace de acceso y muestra la información de su expediente de compra.

El sitio no instala cookies publicitarias ni utiliza ninguna herramienta de medición de audiencia. Solo guarda en su navegador la procedencia de la visita y el idioma elegido mientras dura la visita, así como los tipos de cambio mostrados.

Para qué

• llamarle y responder a su solicitud;
• enviarle, en su idioma, una breve serie de correos sobre el complejo y el avance del proyecto;
• seguir su proyecto de compra y preparar, si lo desea, la reserva de un lote;
• saber qué anuncios nos traen solicitudes.

Estos tratamientos se basan en su consentimiento, dado al enviar el formulario, y en las gestiones que nos pide antes de una posible compra. Cada correo incluye un enlace para darse de baja.

Quién tiene acceso

El equipo comercial de CITYSTAR y los proveedores de nuestras herramientas, únicamente para este servicio:

• HubSpot, para gestionar solicitudes y contactos;
• Brevo, para enviar los correos;
• Cloudflare, para alojar el sitio y transmitir las solicitudes;
• Google Workspace, para nuestro correo;
• Supabase, para el área de propietarios.

Si responde a un formulario publicitario, la plataforma correspondiente (Meta, Google, LinkedIn o Snapchat) también trata sus respuestas según su propia política. No vendemos ni alquilamos sus datos.

Algunos de estos proveedores conservan los datos fuera de Marruecos, en la Unión Europea o en Estados Unidos.

Cuánto tiempo

Los datos de una solicitud se conservan tres años después de nuestro último intercambio y después se borran. Los de un comprador, durante la venta y las obligaciones legales posteriores.

Sus derechos

Puede en todo momento consultar sus datos, pedir que se corrijan o se borren y oponerse a su uso, escribiendo a [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes.

Estos derechos le garantizan la ley marroquí n.º 09-08 y, si reside en la Unión Europea, el RGPD. También puede presentar una reclamación ante la CNDP (cndp.ma) o ante la autoridad de protección de datos de su país.

Actualizada el 3 de noviembre de 2026.