Vos données,
et ce que nous en faisons

Qui traite vos données

Central Property Investment SARL AU, qui porte le programme CITYSTAR (RC Marrakech 150941, siège : Av. Abdelkrim El Khattabi, Résidence Jawad 109, 3e étage, appt 43, Guéliz, Marrakech). Le domaine se situe Route de Fès km 11, 40000 Marrakech, Maroc. Pour toute question sur vos données : [email protected] ou +212 6 30 37 39 61.

Ce que nous recueillons

Quand vous demandez à être rappelé sur ce site, ou que vous répondez à l'un de nos formulaires publicitaires (Facebook, Instagram, Google, LinkedIn, Snapchat) :

• votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• vos réponses facultatives : villa qui vous intéresse, type de projet, horizon d'achat, budget, mode de financement, message ;
• la langue de la page et celle de votre appareil, pour vous écrire dans votre langue ;
• la provenance de votre visite (annonce ou lien suivi), la page d'envoi et votre adresse IP.

Si vous devenez propriétaire, l'espace propriétaire utilise votre adresse e-mail pour vous envoyer un lien de connexion, et affiche les informations de votre dossier d'achat.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Il garde seulement, dans votre navigateur, la provenance de la visite et la langue choisie le temps de la visite, ainsi que les taux de change affichés.

Pourquoi

• vous rappeler et répondre à votre demande ;
• vous envoyer, dans votre langue, une courte série d'e-mails sur le domaine et l'avancement du projet ;
• suivre votre projet d'achat et préparer, si vous le souhaitez, la réservation d'un lot ;
• savoir quelles annonces nous amènent des demandes.

Ces traitements reposent sur votre consentement, donné en envoyant le formulaire, et sur les démarches que vous nous demandez avant un éventuel achat. Chaque e-mail contient un lien de désinscription.

Qui y a accès

L'équipe commerciale de CITYSTAR, et les prestataires qui nous fournissent nos outils, uniquement pour ce service :

• HubSpot, pour la gestion des demandes et des contacts ;
• Brevo, pour l'envoi des e-mails ;
• Cloudflare, pour l'hébergement du site et la transmission des demandes ;
• Google Workspace, pour notre messagerie ;
• Supabase, pour l'espace propriétaire.

Si vous répondez à un formulaire publicitaire, la plateforme concernée (Meta, Google, LinkedIn ou Snapchat) traite aussi vos réponses selon sa propre politique. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Certains de ces prestataires conservent les données hors du Maroc, dans l'Union européenne ou aux États-Unis.

Combien de temps

Les données d'une demande sont conservées trois ans après notre dernier échange, puis supprimées. Celles d'un acquéreur le sont pendant la durée de la vente et des obligations légales qui la suivent.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment consulter vos données, les faire corriger ou supprimer, et vous opposer à leur utilisation, en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Ces droits vous sont garantis par la loi marocaine n° 09-08 et, si vous résidez dans l'Union européenne, par le RGPD. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNDP (cndp.ma) ou à l'autorité de protection des données de votre pays.

Mise à jour le 3 novembre 2026.